Il y a de nombreux facteurs à prendre en compte lors de la création d’un site web. Toutefois, la base solide sur laquelle tout site web est construit est son hébergement web. C’est pourquoi le choix d’un service d’hébergement Web est la première étape de la création de votre site Web et l’une des plus importantes. Mais comment choisir un service d’hébergement web ? Il en existe une multitude et cela peut vite devenir déroutant. Voici les éléments à prendre en compte pour réussir cette étape.
Plan de l'article
Coût de l’hébergement
Le détail le plus évident et le moins important à analyser est le coût. La plupart des sociétés d’hébergement proposent des services à un prix raisonnable. En moyenne, le coût d’un hébergement de base partagé se situe entre 2 à 50 euros par mois.
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Veillez à lire le contrat, car les hébergeurs peuvent proposer des tarifs promotionnels bas pendant une courte période. Ensuite, à la fin de cette période, ils augmentent le prix pour passer aux tarifs « standard » sans préavis. Le coût doit correspondre à votre budget.
Vitesse
Les clients n’aiment pas les sites qui se chargent lentement. Les performances de l’hébergement sont donc un facteur clé de la décision. Lorsque vous comparez les performances de différents hébergeurs, faites attention à l’équipement que le fournisseur utilisera.
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Vous devez également déterminer le type de serveur que vous souhaitez utiliser pour le site : virtuel, dédié ou VPS. Ce choix déterminera le type de performances que vous pouvez attendre de l’hébergement.
Évolutivité
Outre le haut débit, certaines entreprises ont besoin d’un hébergement capable d’adapter instantanément les performances à la demande. Celles-ci peuvent être réduites lorsque la demande diminue. Par exemple, un détaillant peut avoir une saison annuelle avec des milliers de commandes sur plusieurs semaines.
Dans ce cas, le service d’hébergement doit être capable d’augmenter puis de réduire les performances en fonction des besoins. La pratique a montré qu’au cours de COVID-19, de nombreux fournisseurs d’hébergement n’ont pas pu gérer la charge supplémentaire. Ainsi, les commerçants ont connu des sites inactifs au lieu de bénéfices supplémentaires.
Disponibilité
Une fois que vous aurez créé votre site Web, vous voudrez qu’il soit opérationnel 100 % du temps. Toutefois, aucun hébergeur ne peut offrir la perfection, c’est pourquoi la plupart des fournisseurs s’engagent à assurer une disponibilité de 99,9 %. Si votre site est souvent indisponible, c’est la première chose à faire pour réanalyser les fournisseurs d’hébergement.
Assistance à l’hébergement
Tous les détails techniques du choix d’un service d’hébergement sont importants pour prendre une décision. Le support client et le degré de compréhension mutuelle sont souvent le facteur le plus important. La possibilité d’obtenir une assistance rapide de la part du service clientèle sera fréquemment le facteur décisif dans le choix d’un service. Nous vous conseillons de surpayer de 20 à 40 %, mais d’obtenir une assistance rapide et compétente.
Sécurité
Le service d’hébergement doit avoir les moyens et les ressources nécessaires pour fournir une infrastructure de site Web sécurisée. Il doit disposer des dernières mises à jour, des correctifs et des protocoles de sécurité actifs nécessaires pour prévenir les cyberattaques quotidiennes.
Facilité d’utilisation de l’interface d’administration
Il est crucial pour tout site web d’avoir une interface d’administration conviviale et facile à utiliser. Les services d’hébergement offrent différents types de panneaux de contrôle qui permettent aux administrateurs du site web de modifier les paramètres, de télécharger des fichiers ou d’installer des applications en quelques clics seulement.
Certains panneaux de contrôle peuvent être plus compliqués que d’autres, ce qui rend la gestion du site web difficile. Vous devez tester l’interface avant l’achat afin de vous assurer qu’elle répond à vos besoins spécifiques et que vous pouvez facilement naviguer dans les différentes options.
Il peut être utile de choisir un service d’hébergement avec une application mobile dédiée qui facilite la gestion du site web en déplacement. Les utilisateurs doivent aussi vérifier si le fournisseur propose une assistance 24/7 au cas où ils auraient besoin d’aide pour résoudre un problème technique lié au panneau de configuration.
Dans l’ensemble, la facilité d’utilisation du panneau de configuration est essentielle pour gérer efficacement votre site web sans avoir à engager des développeurs professionnels coûteux pour effectuer chaque petite tâche sur le backend.
Options de sauvegarde et de récupération des données
Au-delà de la facilité d’utilisation, les options de sauvegarde et de récupération des données sont aussi un facteur crucial à prendre en compte lors du choix d’un service d’hébergement pour votre site web.
Les catastrophes cyber-attaques peuvent arriver n’importe quand. Les utilisateurs doivent donc choisir une entreprise qui offre des solutions fiables en matière de sauvegarde et de restauration des données. Effectivement, pensez à bien programmer régulièrement des sauvegardes complètes ou partielles du contenu du site web afin qu’en cas de sinistre, vous puissiez restaurer rapidement vos fichiers.
Toutes les entreprises ne proposent pas cette solution par défaut dans leur plan standard. Pensez à bien examiner minutieusement les plans proposés par chaque entreprise avant toute souscription.
Il faut noter que l’accès aux copies sauvegardées doit être facilement disponible depuis le panneau administrateur auquel on a accès après s’être connecté à notre compte client chez le prestataire choisi. Les meilleurs services web offrent aussi la possibilité d’utiliser leurs propres outils pour restaurer rapidement ces copies en cas de besoin urgent.
